תקנון אתר
תקנון אתר 137 Degrees / תנאי שימוש באתר (להלן: “התקנון”)
השימוש באתר האינטרנט של 137 Degreesמחייב קריאה והסכמה להוראות התקנון הנוכחי.
החברה מזמינה אתכם לעיין בתנאים הללו בקפידה. אנחנו עומדים לשירותכם לכל שאלה או צורך בהבהרה.
כללי
- אתר האינטרנט של החברה מיועד למכירה של משקאות צמחיים ומוצרים משיקים דומים. האתר הינו בבעלות עופרי ביטרמן, עוסק מורשה מס’ 301507059 או כל ישות חליפית (להלן בהתאמה “האתר“, “החברה” ו-“המוצרים“)
- כל אדם המשתמש, מבצע או מתעניין בביצוע פעולה באתר (להלן: “רוכש“) מצהיר ומאשר כי קרא והסכים לתקנון זה. הוא מוותר בזאת על כל טענה, דרישה או תביעה, ישירה או עקיפה, כלפי החברה, בעליה, האתר, מפעיליו או מי מטעמם. למען הסר ספק, “פעולה באתר” כוללת רישום, הזמנה, גלישה, רכישה ואספקה של כלל המוצרים המוצעים למכירה באתר, על כל הכרוך בכך.
- הניסוח בתקנון זה ובאתר כולו פונה לשני המינים באופן שווה, ושימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד.
- כותרות הסעיפים בתקנון נועדו לנוחות בלבד ואינן מהוות ראיה או מחייבות את החברה, ואין לפרש את התקנון על פיהן.
- החברה והאתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתם הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת. הרוכש לא יוכל לטעון טענות או דרישות כלפי החברה, האתר או מי מטעמם בגין שינויים אלה. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסום הנוסח המעודכן של התקנון באתר, וכל פעולה שתבוצע לאחר מכן תהיה כפופה לתקנון המעודכן.
- טעות כלשהי בפרטי מי המוצרים או השירותים או בכל מקר אחר, כולל טעות כתיב בתיאור המוצרים או מחירם, לא תחייב את החברה, בין אם הטעות התגלתה לפני אישור ההזמנה או לאחריה.
- תמונות המוצרים באתר מוגשות לצורך המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל וכדומה בין המוצרים המוצגים באתר לבין המוצרים במציאות.
- במקרה של חוסר התאמה או עמימות בין הוראות התקנון לבין המידע המוצג באתר, הוראות התקנון יגברו.
- המידע הרשום בספרי החברה, לרבות לגבי מועדים וסכומים, הוא הקובע בכל עניין ודבר.
- על ידי הרשמה לניוזלטר, הרוכש מסכים לקבל דוא”ל ו/או הודעות SMS מהחברה ו/או מהאתר, כולל מבצעים, עדכונים ופרסומות. הרוכש רשאי להודיע לחברה בכל עת על רצונו להפסיק קבלת הודעות אלו.
- לכל שאלה בנוגע לשימוש או רכישות באתר, ניתן לפנות בטלפון 054-3210232 או בדוא”ל לכתובת contact@137degrees.co.il.
- כל אדם תושב מדינת ישראל, מגיל 18 ומעלה, שאינו פסול דין (או חברה הרשומה בישראל וכל בעלי מניותיה ומנהליה הינם בגירים מעל גיל 18), וברשותו כרטיס אשראי תקף מחברות האשראי המפורטות (ויזה, מאסטרקארד, ישראכארט, וכן ישומוני תשלומים דוגמת Bit, ApplePay ו- GooglePay), רשאי לבצע פעולה באתר, בכפוף לאישור העסקה על ידי חברת האשראי.
- הזמנת רוכש לרכישת המוצרים ולאספקתם תאושר רק אם התקיימו כל התנאים הבאים: (1) הרוכש קיבל אישור דוא”ל מהחברה שההזמנה התקבלה, טופלה ותישלח לכתובת שהוזנה; (2) העסקה אושרה על ידי חברת האשראי; (3) המוצרים המוזמנים נמצאים במלאי; (4) כתובת האספקה נמצאת באזורי החלוקה המוגדרים להלן.
- בעת ביצוע ההזמנה באתר, הרוכש יצטרך למסור את הפרטים הבאים: ת.ז./ח.פ., שם פרטי ושם משפחה / שם חברה, תאריך לידה, מספר טלפון, כתובת, דוא”ל ואופן התשלום.
- רוכש באתר יוכל להוסיף כל פריט לסל הקניות לאחר שבחן אותו ואת מחירו. הרוכש רשאי להוסיף או להסיר פריטים מסל הקניות בכל עת, ולשנות כמויות. בתום ההזמנה, יש לעבור לקופה על מנת לסגור את ההזמנה ולשלוח אותה לחברה.
- קבלת הזמנה מהרוכש לרכישת המוצרים תיחשב כהצעה מצד הרוכש. קבלת ההצעה תתבצע באמצעות שליחת דוא”ל מהחברה המאשר את ביצוע ההזמנה ושליחת המוצרים לכתובת הרוכש, והכול בכפוף להוראות התקנון.
- הזמנה גדולה, כפי שהוגדרה על ידי החברה, תחייב אישור מיוחד מצד החברה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, כתנאי לקבלתה. לרוכש לא תהיה כל דרישה או טענה בקשר לכך. “הזמנה גדולה” בהקשר זה משמעה: הזמנה של למעלה משנים-עשר (12) יחידות\מוצרים.
- במקרה שהמוצרים שהוזמנו אינם נמצאים במלאי, החברה תודיע לרוכש באמצעות דוא”ל או טלפון (על פי בחירת החברה) על חוסר המלאי. במקרה כזה, הרוכש יוכל לבחור מוצרים חלופיים או לקבל החזר כספי מלא, לפי בחירתו.
- סכום המינימום להזמנה באתר יקבע על ידי החברה מעת לעת, ויעודכן בעמוד התשלום.
- אלא אם צוין אחרת, לא ניתן לממש כפל מבצעים באתר, וסל הקניות יכול להכיל קופון מבצע אחד בלבד בכל רגע נתון.
- כל רוכש יכול להירשם לאתר כמשתמש רשום ללא עלות. הרישום יבוצע על ידי הזנת פרטים מזהים, כגון שם, שם משפחה, מספר ת.ז., תאריך לידה וכדומה. בתום הרישום, הרוכש יקבל שם משתמש וסיסמא (להלן: “משתמש רשום“).
- משתמש רשום יהיה זכאי לקבל מידע מהחברה ו/או מהאתר על הנחות, מבצעים וכדומה. משתמש רשום רשאי להודיע לחברה בכל עת על רצונו לבטל את הרישום. האחריות לשמירת שם המשתמש והסיסמא בסודיות חלה על המשתמש הרשום, ולא תהיה לו כל טענה או דרישה כלפי החברה בנושא זה.
- פרטיו האישיים של משתמש רשום יישמרו באתר, כך שלא יידרש להזין אותם מחדש בכל הזמנה.
- כפי שצוין לעיל, בעת ביצוע הזמנה באתר, הרוכש יידרש למסור את פרטיו האישיים. רוכש אשר יבחר שלא להירשם לאתר כמשתמש רשום, יבצע את הזמנתו כ”אורח” ופרטיו לא ישמרו על ידי החברה. משתמש “אורח” לא יהא זכאי להטבות הניתנות למשתמשים רשומים בלבד.
- ברכישת מוצרים באתר, חיוב כרטיס האשראי יבוצע באופן חד-פעמי מיד עם אישור ההזמנה על ידי החברה.
- מחירי המוצרים באתר כוללים מע”מ, אלא אם צוין במפורש אחרת.
- החברה אינה מחויבת למחירים אחידים בסניפיה, אם קיימים סניפים פיזיים, או בממשקים אחרים.
- החברה רשאית לאשר, מעת לעת, לפי שיקול דעתה, תשלום התמורה במספר תשלומים, עם או ללא ריבית, וכן רשאית לבטל או לשנות החלטה זו בכל עת.
- פרטי כרטיס האשראי מועברים באמצעות שרת מאובטח ומוצפנים בטכנולוגיית SSL.
- במקרה שחברת כרטיסי האשראי לא תאשר את החיוב, החברה לא תאשר את ביצוע ההזמנה לרוכש באמצעות הדוא”ל. אם ההזמנה אושרה למרות אי כיבוד החיוב, החברה תהיה רשאית לבטלה, והודעה על כך תישלח לרוכש בדוא”ל.
- יודגש, כי אם תבוצע הזמנה על חשבון “משתמש רשום”, והחיוב לא יכובד על ידי חברת האשראי, חשבון “המשתמש הרשום” ייחסם עד לבירור וגביית החיוב מחדש על ידי החברה.
- אתר החברה מאובטח באמצעות טכנולוגיות מהמתקדמות בעולם לאבטחת תוכן. הפרטים המוזנים למערכת נשמרים בסודיות תוך שימוש בשיטות האבטחה ובמערכות ההצפנה המתקדמות ביותר הקיימות כיום. העברת המידע מהמחשב האישי של הרוכש למחשבי החברה מתבצעת בתקשורת מוצפנת, העוברת בפרוטוקול מקודד (SSL).
- בעת ביצוע הזמנה למוצרים באתר, הרוכש יידרש להזין פרטים כגון: פרטיו האישיים, פרטי ההזמנה, פרטי כרטיס האשראי וכדומה (להלן: “המידע“) החברה, האתר, מפעיליו או מי מטעמם לא יישאו באחריות לטעות שנעשתה על ידי הרוכש בהקלדת הפרטים. כמו כן, הם לא יישאו באחריות ישירה או עקיפה למקרה בו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת, או לכל בעיה טכנית אחרת המונעת או משבשת ביצוע פעולות באתר.
- עם ביצוע הרכישה באתר, הרוכש מסכים שפרטיו האישיים (כגון שם, מספר ת.ז., כתובת דוא”ל וכדומה) יישמרו במאגרי המידע של החברה, והכול בהתאם להוראות הדין.
- פרטי הפעולה באתר, לרבות פרטי ההזמנה והרוכש, יועברו באמצעות פרוטוקול אבטחה מוצפן (SSL) המקובל בסחר אלקטרוני. פרטים אלו לא יועברו על ידי החברה ומפעילי האתר לגורמים חיצוניים, למעט לחברת הסליקה וכרטיסי האשראי, וזאת לצורך השלמת פעולות הרכישה שבוצעו על ידי הרוכש ובכפוף להוראות כל דין. בנוסף, החברה לא תעשה כל שימוש בפרטי אמצעי התשלום של הרוכש אלא לביצוע תשלום בגין עסקה, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר למעט לצורך זה, ובכפוף להוראות כל דין.
- כאמור לעיל, החברה לא תעביר את פרטיו האישיים של הרוכש לגורם חיצוני, אלא אם תידרש לכך על ידי רשות מוסמכת מרשויות המדינה, או מכח צו שיפוטי, בהתאם להוראות כל דין.
- למרות האמור לעיל, החברה תהיה רשאית להעביר את פרטיו האישיים של הרוכש לצד שלישי במקרים כגון: הרוכש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בחברה או בצדדים שלישיים, הרוכש השתמש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי, בכל מחלוקת או הליכים משפטיים בין החברה לרוכש וכדומה.
- עם ביצוע רכישה באתר, הרוכש מצהיר כי הוא מודע לכך שהקלדת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית וכי נגד מוסרי פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים, כולל תביעות נזיקין בגין נזקים העלולים להיגרם לאתר, לבעלי האתר, למפעיליו, למנהליו או למי מטעמם.
- החברה תהיה רשאית להשתמש בפרטיו האישיים של הרוכש, ללא זיהוי ספציפי של הרוכש, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו או מסירתו לגורמים אחרים, וזאת ללא צורך בקבלת הסכמתו.
- הרוכש מצהיר כי הוא מודע לכך, שמאחר שמדובר בפעולות בסביבה מקוונת, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע השמור. אם צד שלישי יצליח לחדור למידע השמור בידי החברה או להשתמש בו לרעה, לרוכש לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה או מי מטעמה עקב כך.
- החברה רשאית להשתמש ב”עוגיות” (Cookies) על מנת לספק לרוכש שירות מהיר ויעיל ולחסוך ממנו את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
- פרטי כרטיס האשראי של הרוכש לא יישמרו במאגרי המידע של החברה.
- דמי משלוח:בנוסף למחירי המוצרים המפורטים באתר, הרוכש יחויב בדמי משלוח, בסכום המשתנה בהתאם לסוג ומיקום המשלוח. החברה רשאית, אך לא מחויבת, שלא לחייב את הרוכש בדמי משלוח, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ולרוכש לא תהיה כל טענה או דרישה בנושא זה. לחברה הזכות הבלעדית לשנות את מחירי המשלוח מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
- אזורי חלוקה: בעת הזמנת המוצרים, הרוכש יבחר את כתובת המשלוח מתוך רשימת אזורי החלוקה המעודכנת באתר (להלן:”אזורי החלוקה“). לחברה הזכות הבלעדית לשנות את אזורי החלוקה מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
- אספקת המוצרים שנרכשו באתר תתאפשר רק כאשר הכתובת המבוקשת נמצאת בתוך אזור החלוקה, וכל עוד אין מניעה טכנית או אחרת המונעת את אספקת המוצרים.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במקרה שהחברה סבורה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, כי מתבצע ניצול לרעה של שירותיה או הזמנת מוצריה, היא רשאית להחליט שלא לספק מוצרים לרוכש, ולרוכש לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה בעניין זה.
- זמני אספקה: אלא אם נקבע אחרת על ידי החברה, זמני האספקה חלים בימים ראשון עד חמישי.
- מרגע אישור ההזמנה באמצעות הדוא”ל כמפורט לעיל, הרוכש יקבל את המשלוח בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה ולזמן ביצוע ההזמנה – אם ההזמנה תבוצע לאחר השעה 10:00 יתווסף למועד ההספקה יום עסקים נוסף. ימי עבודה אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חגים וחגים וימי שבתון. מועדי האספקה כפופים לעיכובים שאינם תלויים בחברה ולאירועי “כח עליון”.
- המשלוח יימסר לרוכש או למקבל ההזמנה בכתובת שצוינה על ידי הרוכש בהזמנה בלבד, בכפוף להצגת תעודה מזהה תקפה על ידי מקבל ההזמנה.
- במקרה בו הרוכש לא יהיה נוכח בעת האספקה בכתובת המבוקשת, המוצרים יוחזרו לחברה ומועד חלופי לאספקה יתואם עם הרוכש. אם גם במועד החלופי שסוכם, הרוכש לא יהיה נוכח בעת האספקה, המוצרים יוחזרו לחברה, ותיאום מועד אספקה חדש יהיה באחריות הרוכש, על ידי יצירת קשר עם החברה. במקרה כזה, הרוכש יחויב בדמי משלוח נוספים על פי התעריפים הנהוגים בחברה, ולרוכש לא תהיה כל טענה או דרישה בעניין זה. החברה רשאית, אך לא חייבת, שלא לחייב את הרוכש בדמי משלוח, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
- לחברה הזכות הבלעדית לשנות את חברת השליחויות ו/או להשתמש במקביל בשירותיה של חברה אחרת מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
- על הרוכש לבדוק את תכולת המשלוח מיד עם קבלתו, ולהשוות אותה הן להזמנה והן לחשבונית שנשלחה לו בעת הרכישה.
- שינוי הזמנה על ידי הרוכש כפוף להסכמת החברה וייעשה לפי שיקול דעתה הבלעדי. שינוי, ביטול או החזרת ההזמנה יתבצעו באמצעות הטלפון ו/או פניה לשירות הלקוחות של החברה, ובכפוף לשיקול דעתה.
- החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא, ללא צורך בהנמקה או הודעה מראש, גם אם המשתמש כבר קיבל הודעת דוא”ל על אישור הרכישה. הודעה על ביטול או בקשה להחזרה לאחר קבלת אישור בדוא”ל תימסר לרוכש באמצעות דוא”ל/טלפון, ולא תהיה לו כל טענה או תביעה כלפי החברה בגין הביטול. הרוכש לא יהיה זכאי לפיצוי כלשהו מהחברה בגין הביטול או השינוי האמור.
- במקרה של ביטול ההזמנה על ידי החברה, הרוכש יזוכה בסכום התשלום. במקרה של שינוי שאושר על ידי החברה, הרוכש יחויב או יזוכה, בהתאמה, בהתאם להזמנה ששונתה. החברה רשאית לחזור בה מקיום חוזה רכישה בין הרוכש לבין החברה, על ידי הודעה לרוכש, עקב טעות קולמוס או שגיאה טכנית אחרת.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אם גורמים או אירועים שאינם בשליטת החברה, בעלי האתר או מפעיליו יעכבו, ימנעו או ישבשו את מתן השירות, מכירת המוצרים, אספקתם, משלוחם או הובלתם, באופן מלא או חלקי, ו/או במועדים שנקבעו; או אם יקרו תקלות במחשוב, מערכות הטלפון או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה; או אם עקב פעולות איבה, שביתה, השבתה, גיוס מילואים בהיקף מיוחד, פגעי מזג אוויר או כל גורם אחר הנחשב כ”כח עליון”, תהליך רכישת המוצרים, משלוחם, הובלתם, אספקתם או מכירתם ייפגע, ייעכב או יימנע – החברה רשאית להודיע על ביטול הרכישה, כולה או מקצתה, או על עיכוב באספקתה, ולרוכש לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה עקב כך (להלן: “כח עליון“).
- האחריות לטיב המוצרים המוצעים לרכישה באתר מוטלת על יצרני המוצרים.
- הנתונים המופיעים על המוצרים הם באחריותם הבלעדית של יצרני המוצרים.
- החברה רשאית לשנות, להחליף או להסיר, בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, כל אחד מהמוצרים המוצגים ברשימת המוצרים באתר.
- למעט אם נקבע במפורש אחרת בדין, האחריות הבלעדית למוצרים, לאיכותם ולכל מידע או מצג שנעשה באתר בנוגע למהותם, טיבם ואיכותם, כולל שמות היצרנים, תכונות המוצרים, תמונותיהם ומידע נוסף, חלה על יצרני המוצרים בלבד.
- החברה ו/או האתר אינם אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, מכל מין וסוג, שייגרם לרוכש ו/או לצד ג’ כלשהו כתוצאה מרכישת, אספקת והובלת המוצרים וצריכתם. בנוסף, לא תהיה לחברה כל אחריות בקשר עם האירועים הבאים, אשר בהתקיים מי מהם, החברה תהיה רשאית להודיע על ביטול הרכישה, כולה או מקצתה:
- רכישה המתבצעת באתר כתוצאה ממעשה, מחדל, רשלנות או זדון של הרוכש או צד שלישי כלשהו, לרבות רכישה באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, רכישה על ידי קטין או פסול דין ללא הסכמת אפוטרופסו, פעולה שתבוצע באתר על ידי צד שלישי כלשהו שיגרום נזק, פעולה שתבוצע על ידי צד שלישי כלשהו תוך שימוש בסיסמת הרוכש באתר וכדומה.
- מעשה או מחדל שאינם בשליטת החברה, לרבות אך לא רק – עקב כח עליון.
- מוצרים שיירכשו באתר ואשר סופקו לחברה על ידי צד שלישי שהוא יצרן שלהם, והכול בכפוף לאחריות החלה, אם חלה, על פי כל דין.
- תקלה בתקשורת שתנבע ממעשה, מחדל או רשלנות של צד שלישי כלשהו.
- אם יחולו שינויים בשיעורי המס או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצרים לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצרים.
- מבלי לפגוע באמור לעיל, בשום מקרה החברה לא תישא בסכום נזק העולה על התמורה ששולמה בפועל עבור המוצרים שהוזמנו על ידי הרוכש.
- במקרים שאינם בשליטת החברה או הנובעים מכח עליון, החברה לא תישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לרוכש או למי מטעמו.
- כל מי שישתמש באתר באופן בלתי ראוי מתחייב לשפות ולפצות את החברה, בעלי האתר, מקימיו, מפעיליו, מנהליו או מי מטעמם בגין כל תביעה, הוצאה או נזק מכל סוג שהוא, כולל הוצאות משפטיות, אשר ייגרמו להם. שיפוי זה ייעשה מיד עם דרישתם הראשונה.
- האתר מכיל תכנים מגוונים המוגנים על ידי זכויות יוצרים, סימנים מסחריים וזכויות קניין אחרות, כולל טקסטים, תמונות, גרפיקה וכדומה, כאשר חלקם בבעלות החברה וחלקם בבעלות גורמים אחרים. רוכש או כל צד שלישי המבצע פעולות באתר אינו רשאי לשנות, לפרסם, לשדר או להעביר, וכן אינו רשאי להשתמש באתר או בחלק ממנו לצורך יצירת יצירה אחרת או לנצל את האתר ו/או את תוכנו, כולו או חלקו, לכל מטרה שאינה זו שלשמה נוצר האתר.
- זכויות השימוש בשם “137 Degrees” (לרבות כל סימן מסחר הקשור בו) במדינת ישראל נמצאות בבעלותה המלאה והבלעדית של החברה, והכניסה לאתר אינה מעניקה רישיון או זכות כלשהם בשימוש בו.
- האתר ותכולתו נועדו אך ורק לצורך מכירת המוצרים המוצעים בו. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או להציג חומר הכלול באתר, אלא אם ניתנה רשות לכך מראש ובכתב מהחברה.
- אין להעתיק, להשתמש או לאפשר לאחרים להשתמש בכל דרך בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרים אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכדומה.
- הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
- כל מחלוקת מכל סוג בין גולש ו/או רוכש באתר לבין החברה ו/או האתר, הנובעת מפעילות ו/או סוגיה כלשהי הקשורה לחברה ו/או לאתר, תתברר בישראל, בבית המשפט המוסמך לכך בעיר תל אביב בלבד, שלו נתונה הסמכות הבלעדית לדון בה.